Nudge Day #8, Misure. Episodio 8 (finale di stagione): Ma alla fine questo Nudge day a cosa è servito?

A cura di: G. Galletti, F. Gemmi

Siamo arrivati al finale di questa stagione del Nudge Day dedicata alle misure, e la domanda con cui chiudiamo la serie episodi dell’evento formativo è quella che dà il titolo all’episodio. 

In genere, alcune informazioni utili per rispondere alla domanda sull’utilità formativa del Nudge Day sono reperibili nei questionari che i partecipanti devono compilare per ottenere i crediti formativi ECM. Quest’anno, però, la strategia adottata per il “recupero crediti” era differente, consistendo sostanzialmente nell’attestazione di aver partecipato attivamente all’elaborato che ogni gruppo ha presentato in plenaria in forma di slide.

Per comprendere quindi se la modalità formativa laboratoriale dell’evento abbia avuto un riscontro su alcuni aspetti dell’apprendimento siamo ricorsi, come già nelle edizioni passate, alle cinque domande del sondaggio online.

1. Che cosa ti hanno colpito particolarmente durante i lavori di gruppo? Indicalo in una parola o in un concetto.
2. Durante la discussione, hai imparato una cosa interessante che precedentemente non conoscevi?
3. C’è qualcosa che pensi fino ad oggi di aver sottovalutato?
4. Dopo le discussioni di oggi, quando domani tornerai al lavoro c’è un messaggio che vorresti condividere con i colleghi?
5. La parola chiave di questo messaggio è…

Nel complesso, quindi, le risposte sembrano indicare che il Nudge Day non sia stato percepito soltanto come un momento di formazione, ma come un’occasione per cambiare prospettiva sul miglioramento organizzativo in un contesto di deimplementazione di prestazioni a basso valore clinico, osservando e misurando i fenomeni da un’ottica multidisciplinare per trasformare le evidenze scientifiche in azioni e comportamenti concreti e sostenibili.

Le risposte sembrano confortarci sulla percezione del Nudge Day come un’esperienza formativa utile nel trasmettere nuovi concetti e stimolare riflessioni sull’importanza del misurare, del confrontarsi e del comunicare. I concetti appresi e declinati all’interno del contesto della de-implementazione delle prestazioni a basso valore clinico secondo il modello proposto da Choosing Wisely sembrano aver ricevuto particolare attenzione. Anche le metodiche afferenti ai sistemi di gestione ispirati dal ciclo della qualità (PDCA) e dalle metodiche Lean (Kaizen) sono parse rilevanti, soprattutto in un contesto caratterizzato da complessità organizzativa e multiprofessionalità.

In linea con le considerazioni precedenti, i partecipanti sembrano aver sottovalutato in particolare, fino ad ora, la rilevanza delle prestazioni a basso valore e la complessità che precede la scelta di deimplementarle, integrando competenze tecnico-professionali diverse in una visione di sistema.

Guardando al futuro, il messaggio che i partecipanti vorrebbero portare nel proprio contesto lavorativo è l’utilità del misurare per poter comprendere più a fondo e produrre appropriatezza, accompagnando però la misurazione con confronto, comunicazione, lavoro di gruppo e attenzione alla sostenibilità.

Gli impegni personali per il cambiamento si concentrano su una maggiore attenzione ai dati, allo stabilire priorità, alla ricerca di indicatori appropriati e al miglioramento del lavoro in team. In alcuni casi viene richiamato anche il principio di rendere l’azione desiderata la più semplice da attuare, coerentemente con la logica delle scienze comportamentali.

Il giudizio sull’esperienza appare quindi complessivamente positivo. Le risposte evidenziano l’apprezzamento per la qualità dell’organizzazione, la partecipazione attiva, le modalità di lavoro e la capacità dell’evento di favorire discussione e riflessione. Tra i suggerimenti emerge il desiderio di proseguire con iniziative formative analoghe, privilegiando ulteriormente workshop pratici e coinvolgendo un numero sempre maggiore di figure tecnico-professionali.

Quindi il Nudge Day è servito? A noi verrebbe da dire di sì, ma se voleste farvi una vostra idea su cosa rispondere alla domanda, il link per consultare direttamente le risposte al sondaggio per intero lo trovate qui.

Per il resto, ci vediamo al Nudge Day #9, verso la prossima primavera. 

Alcune foto della giornata

Fabrizio racconta cose	Giacomo con la cravatta
Silvia e Paolo praticano l’ascolto critico	Giulio declama
Guglielmo e Marta si confrontano	Elena interpreta
Giulio e Giacomo fanno il punto	La Marghe e Gaetano hanno da ridire
Il Gruppo 1	Il Gruppo 2
Il Gruppo 3	Il Gruppo 4